行业动态
怎样打造顾客放心的儿童室内恒温水上乐园
来源:本站 作者:admin 日期:2017-7-21
儿童乐园行业受到了投资者的青睐,经营一家儿童乐园是获利好的创业选择。但是市场的竞争势头也是十分激烈,儿童水上乐园的店主要获得长远的发展,就应该具备一定的技能。做好儿童水上乐园店面的管理,以达到提升店面销量的目的。现在就来为店主们介绍一下儿童乐园的日常经营管理方法。
卫生和服务
儿童游乐园消费的决定性因素是家长,所以游乐场不仅要让孩子们喜爱,也要得到家长的认可。那么,具体该怎么做呢?首先,重视乐园的外观,外观是给人的第一感觉,它包括乐园的装修风格、设备选择、设备摆放的位置等。其次,乐园要安全、干净、卫生,儿童乐园内的天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净,破损的东西必须及时维修或更换,不得播放不文明的音像制品。
要求员工保持个人卫生,衣着整齐得体,保持良好的形象和精神状态为顾客服务。维持整理、整顿、清扫这三项工作,定期与不定期自我检查或相互检查,每天上下班花几分钟的时间作好工作。将买场内有用的物品分类整理摆放好,进行标识。特别是样品、价格牌、销售表单等物品要摆放整齐美观大方,杜绝乱堆乱放,物品杂乱不堪,确保为顾客提供及时周到的服务。
员工和设备
儿童乐园定期对员工进行培训,确保每个员工养成良好的生活及工作习惯。使员工能为顾客提供优质高效的服务习惯,使员工能遵守规章制度,能积极学习各种业务知识。如果单纯的教条、讲解难以感性认识的话,那么对销售一定会有影响的。
儿童游乐项目具有一定的时效性,孩子们玩了一段时间后新鲜感会降低,或者孩子长大了就不喜欢再来玩这些游乐设备了,所以要迎合孩子的需求,定期更换一些游乐设备。当然,也没有必要频繁更换游乐设备,一来资金是一个问题,二来大点的孩子走了,那么会有更小的孩子加入,你的乐园同样有人气。
卫生和服务
儿童游乐园消费的决定性因素是家长,所以游乐场不仅要让孩子们喜爱,也要得到家长的认可。那么,具体该怎么做呢?首先,重视乐园的外观,外观是给人的第一感觉,它包括乐园的装修风格、设备选择、设备摆放的位置等。其次,乐园要安全、干净、卫生,儿童乐园内的天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净,破损的东西必须及时维修或更换,不得播放不文明的音像制品。
要求员工保持个人卫生,衣着整齐得体,保持良好的形象和精神状态为顾客服务。维持整理、整顿、清扫这三项工作,定期与不定期自我检查或相互检查,每天上下班花几分钟的时间作好工作。将买场内有用的物品分类整理摆放好,进行标识。特别是样品、价格牌、销售表单等物品要摆放整齐美观大方,杜绝乱堆乱放,物品杂乱不堪,确保为顾客提供及时周到的服务。
员工和设备
儿童乐园定期对员工进行培训,确保每个员工养成良好的生活及工作习惯。使员工能为顾客提供优质高效的服务习惯,使员工能遵守规章制度,能积极学习各种业务知识。如果单纯的教条、讲解难以感性认识的话,那么对销售一定会有影响的。
儿童游乐项目具有一定的时效性,孩子们玩了一段时间后新鲜感会降低,或者孩子长大了就不喜欢再来玩这些游乐设备了,所以要迎合孩子的需求,定期更换一些游乐设备。当然,也没有必要频繁更换游乐设备,一来资金是一个问题,二来大点的孩子走了,那么会有更小的孩子加入,你的乐园同样有人气。